Layanan KRL Lintas Tanah Abang Dihentikan, KAI Commuter Siapkan Refund

Jakarta, CNBC Indonesia - PT Kereta Api Indonesia Commuter (KAIC) atau KAI Commuter kembali melakukan rekayasa pola perjalanan KRL untuk lintas Tanah Abang-Rangkasbitung imbas dari demo di kawasan DPR RI, hari ini, Kamis (28/8/2025).

Untuk itu, KAI Commuter juga akan menyediakan layanan pengembalian dana (refund) dan pembatalan tiket bagi pelanggan karena terdampak dari rekayasa pola operasi KRL Commuter Line lintas Rangkasbitung-Tanah Abang akibat kerumunan massa di sekitar DPR RI.

Pelanggan yang ingin melakukan refund dan pembatalan tiket dapat mengajukan permohonan di seluruh loket stasiun yang tersedia hingga tujuh hari kedepan.

"Sehubungan dengan adanya rekayasa pola operasi perjalanan Commuter Line imbas terdapat kerumunan massa yang berkumpul di perlintasan kereta api saat aksi penyampaian pendapat di Gedung DPR/MPR, pengguna yang ingin melakukan refund atau pembatalan perjalanan tiket dapat mengajukan permohonan di seluruh loket stasiun. Layanan pembatalan ini tersedia hingga 7 (tujuh) hari ke depan," tulis KAI Commuter di akun media sosial X resminya.

Hentikan Sementara Layanan Operasional Lintas Tanah Abang

Vice President (VP) Corporate Secretary KAI Commuter Joni Martinus mengatakan KRL Commuter Line lintas Rangkasbitung-Tanah Abang untuk sementara hanya melayani penumpang sampai Stasiun Kebayoran dan Palmerah.

"Jalur rel lintas Tanah Abang-Palmerah terdapat kerumunan massa. Untuk sementara, perjalanan Commuter Line Rangkasbitung dari Stasiun Tanah Abang dihentikan," kata Joni dalam konferensi persnya, dikutip Kamis (28/8/2025).

Pola operasi perjalanan Commuter Line Rangkasbitung ini dilakukan sementara sampai situasi di lintas tersebut kembali kondusif dan aman.

Joni juga menambahkan untuk memastikan keamanan perjalanan Commuter Line dan memastikan keamanan pengguna, maka akan dilakukan penutupan sementara waktu sampai kondisi kembali aman terkendali.

Bagi pengguna Commuter Line Rangkasbitung diimbau untuk mencari alternatif stasiun keberangkatan dan kedatangan lain selain Stasiun Palmerah.

Untuk pengguna tujuan Serpong/Rangkasbitung, dapat naik dan turun di Stasiun Kebayoran. Sedangkan pengguna tujuan Cikarang, Bogor, dan Tangerang dapat naik dan turun di Stasiun Karet.

"KAI Commuter juga mengimbau masyarakat dan para pengguna untuk selalu menjaga ketertiban dan keselamatan bersama," tutup Joni.

[Gambas:Twitter]

(dce)
[Gambas:Video CNBC]

Next Article Perjalanan Commuter Line Jakarta-Bogor Kembali Normal